Spam is ongevraagde e-mail die verstuurd wordt naar een individu of lijst van contacten. Spamfilters trachten er voor te zorgen dat ongewenste berichten je mailbox bereiken. Er zijn globaal gezien drie factoren waar spamfilers rekening mee houden:
Zwarte lijsten of E-mail Blacklists:
Bij misbruiken komen IP adressen (individueel of van servers) of domeinnamen in deze lijsten terecht. Vaak gebeurd dit na inbraken op accounts, malware, verzenden van mailings, het sturen van veel mails naar onbestaande adressen, ...) De spamfilter beschouwd op dat moment alle mail als spam en je mail wordt vaak niet eens meer afgeleverd. Je controleert eerst best of je domeinnaam of IP adres niet op een zwarte lijst staat of vraagt ons dit voor je te controleren. Als je IP of domein niet voorkomt op een lijst zijn er nog volgende mogelijkheden die enkel en alleen te maken hebben met je individuele account of mailadres.
Content filtering
Sommige spamfilters staan erg streng afgesteld. Als inhoud of bepaalde woorden als spamgevoelig beschouwd worden kan u al problemen krijgen. Vermijd het sturen van grote aantallen identieke mails die kunnen aanzien worden als spam. Vermijd ook nieuwsbrieven te versturen vanaf je domeinnaam aangezien deze erg vaak door ontvangers worden gemarkeerd als spam, gebruik hier gespecialiseerde diensten.
Reputatie
Het wordt steeds belangrijker om ervoor te zorgen dat je domeinnaam een goede reputatie blijft behouden door het houden aan alle regels hier beschreven. De reputatie van je domeinnaam daalt naargelang er meer klachten gedetecteerd worden: aantal spamklachten, aantal mails die bouncen, verhouding tekst/afbeeldingen, verdachte bijlagen, mailinglijsten die niet correct zijn samengesteld,
TIPS
- Vermijd woorden en zinnen die als spam kunnen beschouwd worden: test, gratis, free, winnaar, reeks van symbolen, overmatig gebruik van hoofdletters, .. Let ook op met de opmaak van je mail en gebruik voldoende tekst.
- Hou je maildres eenvoudig en gebruik geen vreemde tekens
- Schakel SPF in (een soort controle of de mails ook effectief verzonden worden vanaf je domein)
- Vraag aan uw ontvanger uw mailadres of domeinnaam toe te voegen aan zijn contacten of lijst van 'veilige afzenders'.
- Verstuur geen grote hoeveelheden e-mail met het zelfde bericht en/of onderwerp
- Vermijd het sturen van mailings of reclameboodschappen die als spam kunnen gemarkeerd worden door de afzender. Voorzie ook steeds een uitschrijfmogelijkheid.
- 0 gebruikers vonden dit artikel nuttig
